El marketing farmacéutico forma parte de las industrias más complejas y fascinantes del mundo, y personalmente a mí me chifla.
¿Cómo harías tu para promocionar un producto, pero sin caer en los superlativos (por si alguien se pierde: el mejor, el más rápido, etc), y que tenga evidencia científica?Pues exactamente eso es lo que hace el marketing en la industria farmacéutica.
A diferencia de vender zapatillas o refrescos, donde se busca la compra por impulso o emoción, vender salud requiere evidencia. Hoy daré algunas pinceladas de que es el marketing en la industria farmaceútica.
Pero… ¿Qué es el Marketing en la Industria Farmacéutica?
Resumidamente es un conjunto de estrategias para posicionar un producto en el mercado. Pero la esencia del marketing farmacéutico es la traducción, si estas leyendo bien, coge datos clínicos complejos, estadísticas y mecanismos químicos y los traduce a un mensaje claro sobre eficacia y seguridad.
El objetivo principal es informar adecuadamente, no es vender más cajas.
- Educación Clínica: Informar a los médicos y farmacéuticos sobre la eficacia y seguridad de un producto. El objetivo es que el profesional tenga el criterio clínico suficiente para decidir si receta ese fármaco o el de la competencia.
- Diferenciación y Marca: En un mercado saturado de opciones terapéuticas, ¿por qué elegir este tratamiento? El marketing debe posicionar al producto (menos efectos secundarios, toma más fácil, acción más rápida).
Las Claves de la Estrategia de Marketing en la Industria Farmacéutica
La estrategia ha evolucionado mucho desde el visitador médico clásico hasta hoy en día con la combinación de diferentes canales para crear ecosistemas de información. ¿Qué se hace hoy en día?
- Investigación de mercado: analizan las necesidades de los pacientes y médicos.
- Canales Offline: Congresos médicos, formación continuada y materiales impresos científicos y webinars.
El marketing de contenidos científicos es el nuevo rey: aportar valor y formación al médico en lugar de solo «venderle la moto».
¿Cómo está regulado?
Es un terreno altamente regulado. Se basa en evidencia científica, protección del paciente y trasparencia.
Las campañas deben ser impactantes y memorables, pero jamás pueden ser engañosas ni poner en riesgo la seguridad del paciente.
