El brand manager (o product manager) es quien se encarga de crear, adaptar, definir e implementar el plan de marketing de los productos bajo su responsabilidad e identifica y propone nuevas oportunidades de negocio.
El brand manager es el nexo de unión entre el resto de funciones dentro de una unidad de negocio, y quien está en contacto con la sede global para informar de las novedades e innovación sobre sus productos. Es quien equipa a la red de ventas con recursos, desde materiales educativos hasta reuniones científicas, para conseguir los objetivos.
El Brand Manager es el nexo de unión entre el resto de funciones y el que está en contacto con la sede global
En el mercado de medicamentos éticos, el principal cliente es el médico o profesional sanitario, y la mayoría de acciones estarán diseñadas para aportar valor a este target.
En el mercado de Consumer Health, deberá realizarse un plan de marketing dirigido a los profesionales de oficina de farmacia y otro plan de marketing al consumidor final, ya que en la mayoría de categorías se puede publicitar e impactar directamente.
Cómo alcanzar este rol
Estos puestos suelen estar ocupados tanto por perfiles con formación en ciencias como formación en marketing o administración de empresas.
Idealmente se requiere conocimiento del área terapéutica en la que se va a trabajar y suelen requerir que se complemente esta formación con un máster de marketing farmacéutico o, en casos concretos, con un MBA.
Por lo general, las empresas suelen abrir posiciones de beca para incorporar a jóvenes recién titulados con buen potencial de desarrollo. A estas becas se puede acceder mediante un graduate programme propio de algunas compañías, o bien cursando un máster con el que se pueda hacer convenio de prácticas. La parte complicada es quedarse en un posición de marketing al finalizar la beca, pues debe coincidir con que se abre (o se cree) una posición.
Normalmente los equipos de marketing son pequeños y muy demandados en la industria farmacéutica. Una evolución natural al acabar la beca es el paso por ventas como delegado comercial para aprender directamente del cliente y mercado. Por supuesto, las empresas incentivan al personal con potencial a tener una visión amplia del negocio y conocerlo de primera mano. Por ello, es natural que haya una alta rotación en los departamentos de marketing.
Puedes acceder a estas becas a través de
1) Empresas con programas de talento para graduados: ROCHE, MSD, L’Oréal, GSK, AstraZeneca, Sanofi, Abbvie…
2) Algunas escuelas con máster específicos: ESAME, EPHOS, TALENTO FARMACÉUTICO, CESIF, UPS-CEU…
Te recomendamos estudiar a fondo las distintas escuelas, empresas y graduate programs ya que los requerimientos económicos son muy variables, y no por estar cursando un máster de 15.000€ se tiene preferencia a ser seleccionado para una beca frente a otro candidato que está haciendo un curso de 500€ si encaja mejor con lo que busca la empresa.
Por supuesto, la remuneración de la beca es la misma en ambos casos. Lo fundamental es tener los medios para contactar a las empresas y conseguir una entrevista al puesto.
Para el rol de Brand Manager se valora experiencia previa en un departamento de marketing del sector farmacéutico/sanitario, buen nivel de inglés ya que hay mucha comunicación con la sede global, y tener experiencia en ventas ayuda a la hora de entender el mercado.
El programa VIE puede ser una buena opción para aquellos perfiles científicos con experiencia de beca en alguna posición de negocio y que quieran tener una experiencia internacional.
Es un programa francés que conecta profesionales jóvenes europeos con empresas francesas de todo el mundo. Es un programa con muy buena remuneración económica para un primer trabajo. Se pide que se cumplan los criterios de selección, que son exactamente iguales a cualquier oferta de trabajo, y que se hable la lengua nativa del país de destino. El único requisito es que no se puede utilizar este programa en el país de origen.
Finalmente, existen profesionales conocidos como Headhunters o reclutadores de talento que hacen de nexo entre compañías y profesionales junior o senior para cubrir las vacantes.
Te recomendamos seguir a estos reclutadores en redes como Linkedin para estar informados de todas las vacantes que van abriendo las compañías. Algunas empresas que se dedican a estos servicios y tienen especialistas en el área Healthcare son Michael Page, Hays, Randstad o Claire Joster.
Qué habilidades se requieren
La resolución de problemas y la resistencia al estrés son las dos cualidades determinantes de este rol, pues es la referencia para las marcas. Esto implica tener responsabilidad sin el control total, coordinar equipos, trabajar bajo timings ajustados y una gran intensidad de trabajo.
Además, hay otras cualidades fundamentales como son la creatividad, el liderazgo interdepartamental, la orientación a resultados y la capacidad de aprendizaje. Cabe mencionar que contar con dotes de influencia y persuasión será especialmente de ayuda para tratar con el equipo interno.
La resolución de problemas y la resistencia al estrés son las dos cualidades determinantes del brand manager
Qué hace un Brand Manager (en detalle)
El primer objetivo de cualquier empresa del sector sanitario es el desarrollo de soluciones que ayuden a mejorar la salud de los pacientes o consumidores.
El brand manager es quien desarrolla el modelo de negocio del producto, crea una estrategia a largo plazo y busca nuevas oportunidades basándose en estudios de mercado. Además, ha de formular la propuesta de valor dirigida a los clientes y al equipo interno. También se encarga del seguimiento en ventas y disponibilidad de stock del producto.
El plan de marketing es el ejercicio anual que recoge la estrategia y los planes de acción de la marca que se van a implementar, los calendariza, asigna y distribuye el presupuesto y establece los criterios de éxito a medir para la evaluación a posteriori. A día de hoy, todo plan de marketing tiene el mismo objetivo: crecer.
En resumen, un product manager se encarga de:
– Crear, adaptar e implementar el plan de marketing de sus productos
– Controlar el presupuesto asignado a cada marca
– Coordinar equipos interdisciplinares
– Analizar estudios de mercado y conocer el producto, cliente y competencia
– Elaborar materiales y recursos de apoyo al delegado comercial
– Detectar oportunidades de negocio
– Cumplir los objetivos asignados
El objetivo de un brand manager es el mismo independientemente del portfolio que se maneje, sean productos de prescripción médica o de autocuidado. Sin embargo, el sector del Rx está altamente regulado y todas las acciones promocionales dirigidas a profesionales sanitarios son supervisadas por varios departamentos como médico y compliance. En el sector de Consumer Health, el brand manager se encarga de comunicar tanto al farmacéutico, quien recomienda y vende los productos, como al consumidor final, quien compra el producto. La dinámica de mercado es parecida al sector de gran consumo, y generar demanda en el consumidor final cobra un alto protagonismo en el plan de marketing.
La evolución natural de un product manager es director de marketing, aunque también es común saltar a posiciones comerciales o al área de acceso a mercado.
Rango salarial en los primeros años: 28.000€ – 42.000€ + variable
Esta es la experiencia de algunos brand managers
Beatriz Voces, Brand Manager en Diabetes | Lilly
“Ser Brand Manager ha supuesto un fuerte cambio en la dinámica de trabajo con respecto a la visita médica. La experiencia con el cliente me ha aportado visión, contextualización del negocio y habilidades de comunicación. Marketing es una experiencia de trabajo más cross funcional y estratégica, que sin duda está siendo positiva en mi desarrollo profesional. En este puesto me siento cual directora de orquesta, donde la ¨obra¨ a interpretar es el producto, y los ¨músicos¨ son todos los departamentos de la empresa que en algún momento de la vida de un fármaco están implicados en el proceso.”
Laura Ávila, Brand Manager en Oncología | Sanofi Genzyme
“Trabajando como Brand Manager he descubierto el significado de un trabajo dinámico, pues estoy involucrada en proyectos muy diversos desde preparar materiales hasta organizar congresos científicos y pasar cuenta de la evolución del mercado. Tienes que ser flexible tanto en el ámbito laboral, pues se trabajan con distintos equipos y sistemas, como en el personal. En mi caso, encontré una posición de Brand Manager con el programa VIE que se adaptaba perfectamente a mi perfil. Tenía claro que era el trabajo que quería, por lo que no dudé un instante en mudarme a Berlín y empezar mi nueva aventura.”
Patricia Jiménez-Poyato, Brand Customer Marketing Manager en Diabetes | MSD
“Para mí, el rol de Brand Manager supone ser la persona responsable de que la estrategia de la unidad se lleve a cabo. Marketing es el punto de unión con el resto de departamentos de soporte. Este rol está constantemente evolucionando, en este momento y en el caso de mi empresa, estamos cambiando hacia un rol cada vez más estratégico y menos táctico, y las capacidades que se nos piden son mucho más analíticas y siempre teniendo en cuenta la parte digital que está cobrando cada vez más peso.”
Algunos tips para futuros brand managers
– Beatriz: “Es normal si al inicio te sientes perdido, pues el camino se descubre al recorrerlo. No compares tu trayectoria con otros profesionales y aprovecha cada posición que desempeñes como si fuera el trabajo de tu vida. Una visión global del negocio te hace diferencial”.
– “Es normal si al inicio te sientes perdido, pues el camino se descubre al recorrerlo. No compares tu trayectoria con otros profesionales y aprovecha cada posición que desempeñes como si fuera el trabajo de tu vida. Una visión global del negocio te hace diferencial”.
– Beatriz: “Mi recomendación para todos aquellos jóvenes científicos y estudiantes sería que seáis curiosos. Utilizad herramientas como Linkedin o Bioemprender que os permitan crear una red de contactos profesionales y afines a vuestros intereses. Hay mucha gente que siempre está dispuesta a ayudar”.
– Laura: “Aquellos que os estéis planteando una estancia en el extranjero, os animo enormemente a buscar un programa VIE. Esto os va a diferenciar y sobretodo lo vais a disfrutar”.
– Patricia: “Los contactos y un CV larguísimo está genial, pero lo que más valora un reclutador es lo que tus compañeros de trabajo dicen sobre ti y demostrar lo que dice tu CV que eres”.
